Refund Policy
Last updated: 5 October 2026
All purchases are final
Hayati OS lifetime access is a digital product that is unlocked immediately after payment. Because nothing is shipped and access is delivered instantly, purchases cannot be cancelled, returned or exchanged, and are non-refundable. This is shown to you before you pay, and you confirm it at checkout.
Try before you buy
The full demo is free and needs no account, so you can see exactly what you are buying before paying.
The only exceptions
We will refund you in full if, within 48 hours of payment, you email us and:
- you were charged more than once for the same purchase, or
- a technical problem on our side prevents you from accessing your account after paying, and we cannot fix it within 3 working days of your report.
How refunds are paid
Approved refunds are made only to the original payment method used for the purchase. Depending on your card issuer, they can take 10 to 45 days to appear.
Payment problems
If anything looks wrong with a charge, please email us at support.hayatios@gmail.com before contacting your bank. Include the email on your account and the payment date, and we reply within 2 working days.
Contact
Hayati OS, United Arab Emirates · support.hayatios@gmail.com
سياسة الاسترداد
جميع عمليات الشراء نهائية
الوصول مدى الحياة إلى حياتي منتج رقمي يُفعّل فوراً بعد الدفع. ولأنه لا يوجد شحن ويتم التفعيل مباشرة، لا يمكن إلغاء الشراء أو استبداله أو استرداد قيمته. يُعرض هذا عليك قبل الدفع وتؤكده عند الشراء.
جرّب قبل أن تشتري
النسخة التجريبية الكاملة مجانية ولا تحتاج حساباً، لتعرف تماماً ما تشتريه قبل الدفع.
الاستثناءات الوحيدة
نرد المبلغ كاملاً إذا راسلتنا خلال 48 ساعة من الدفع وكان:
- المبلغ قد خُصم أكثر من مرة للشراء نفسه، أو
- هناك مشكلة تقنية من جهتنا تمنعك من الدخول إلى حسابك بعد الدفع ولم نتمكن من حلها خلال 3 أيام عمل من بلاغك.
طريقة الاسترداد
يتم الاسترداد المعتمد فقط إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد يستغرق من 10 إلى 45 يوماً حسب البنك المُصدر للبطاقة.
مشاكل الدفع
إذا لاحظت أي خطأ في عملية الدفع، راسلنا على support.hayatios@gmail.com قبل التواصل مع البنك، مع البريد المسجل في حسابك وتاريخ الدفع، وسنرد خلال يومي عمل.